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¿El Programa Proviamig@ está dirigido a Mujeres?

R: El programa está abierto a toda aquella persona (Hombre o Mujer) que quiera hacer negocios vendiendo los productos de Providencia.

¿Qué significa NIP?

R: Significa Número de Identificación Proviamig@ (NIP), y este número te identifica como parte del programa y con él accedes a todos los Beneficios del Programa.

¿Al ser Proviamig@ tengo una cuota de compras mensuales obligatoria?

R: NO, al pertenecer al Programa tú decides cuánto quieres ganar, ya que entre más compres más beneficios tienes. Tienes libertad de ponerte cualquier meta y lograrla más fácilmente con el programa Proviamig@.

¿Puedo dar de alta más de un domicilio y el envío sigue siendo gratis?

R: SI, al pertenecer al Programa tú decides a qué domicilio quieres que te enviemos tu pedido.

¿Solo tengo que dar mi NIP a la persona que estoy referenciado para participar en Refiere y Gana?

R: Correcto, tu NIP es la puerta de tus beneficios, así que asegúrate de que la persona que referenciaste le hayas dado tu NIP y que lo ponga al afiliarse en la pregunta de ¿te referencio alguien? y listo!!!

¿Cómo hago valido mi cupón de descuento de Refiere y Gana?

R: Lo podrás hacer válido en tu siguiente compra, con un valor mínimo de 5 mil pesos, sólo tienes que generarlo y el número ponerlo en la casilla de cupón en tu check out y Listo!, el % del beneficio del cupón se descontará de tu cuenta.

¿Los descuentos de Refiere y Gana tienen caducidad?

R: NO, no tienen caducidad por lo que los podrás hacer válidos cuando tú más los necesites y desde la categoría que tengas.

¿Dónde puedo consultar los precios sugeridos para la venta de los Productos Providencia?

R: Tienes 3 formas de consultarlos:

  • De forma impresa; viene en la compra de los catálogos.
  • De forma digital: solo entra a tu cuenta en la sección de Afiliados en nuestra página y busca el icono que se llama Lista de Precios y ahí podrás consultarla e imprimirla.
  • Solicítalo al 01 800 624 16 66 y ahí te lo haremos llegar por el medio que más te convenga.
  • ¿Las compras que haga de Tecnología me suman a mi cuenta Proviamig@?

    R: Correcto, todas tus compras se suman a tus compras del mes si estas afiliada al Programa Proviamig@ y te ayuda a seguir creciendo en las categorías de beneficios.

    ¿Qué Garantía tienen los Productos de Tecnología ?

    R: Los Productos Tecnológicos que adquieras en nuestra página tienen 6 meses de Garantía con Providencia.

    ¿Si vendo los productos de Tecnología a mis amigos o familiares se pierde la Garantía del equipo ?

    R: NO se pierde, cada equipo que compres y vendas a un tercero sigue manteniendo su garantía y esta es efectiva con el número de serie del equipo (IMEI). Le puedes mencionar a tu cliente que la puede hacer efectiva solo llamando al 01 800 624 16 66 Contact Center de Providencia y cumplir los requisitos de devolución del equipo mencionados en el Manual Proviamig@ sección Políticas de Cambios, Devoluciones y Garantías.

    ¿Si yo vendí el equipo de Tecnología a un tercero y este le falla, quien debe de hacer válida la Garantía?

    R: Cualquier persona puede hacer válida la garantía, recuerda que la garantía es sobre el equipo por lo que solo deberás de llamar al 01 800 624 16 66 Contact Center de Providencia y cumplir los requisitos de devolución del equipo mencionados en el Manual Proviamig@ sección Políticas de Cambios, Devoluciones y Garantías.

    ¿Me pueden facturar los equipos de Tecnología?

    R: SÍ, por supuesto solo te pedimos nos lo indiques o lo marques en el sistema al momento de generar tu pedido.

    ¿Qué pasa si mi compra de Tecnología no llego a mi domicilio y lo perdió la Paquetería?

    R: Esto es muy difícil que suceda, pero si esto te llegara pasar, no te preocupes, tienes la Garantía de entrega Providencia que te responde al 100%, solo reporta esta situación al 01 800 624 16 66 Contact Center de Providencia en donde repondremos tu pedido sin costo.

    ¿Si hago una compra combinando los Artículos Textiles y los Artículos Tecnológicos, se envían en el mismo paquete ?

    R: NO, con objeto de garantizar el envío en perfecto estado de tus productos, tenemos para este caso, la política de hacer una Guía Multipieza, en donde los productos textiles se empacan por separado a los de Tecnología, garantizando así que te lleguen al mismo tiempo.

    Recuerda que siempre podrás llamarnos al 01 800 624 16 66 y te asesoraremos.